سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال الموقع الإلكتروني الموجود على العنوان https://perola.aero (والذي يشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”).

المالك والمشغل للموقع هو شركة بيرولا سكاي يونيبيسول المحدودة (والتي يشار إليها فيما بعد بـ “الإدارة”).

الموقع متاح للأفراد الذين يزورون أو يستخدمون وظائفه، سواء بشكل كامل أو جزئي (ويشار إليهم فيما بعد بـ “المستخدمين”).

من خلال استخدام خدمات الموقع، بما في ذلك أي حلول برمجية أو أجهزة، أو منتجات متاحة على الموقع، وأي خوارزميات مضمنة (والتي يشار إليها فيما بعد بـ “خدمات الموقع”)، يُقر المستخدم بموافقته غير المشروطة على هذه سياسة الخصوصية وشروط مععالجة بياناته الشخصية كما هو موضح هنا. في حال عدم موافقة المستخدم على هذه الشروط، يجب عليه الامتناع عن استخدام خدمات الموقع ومغادرة الموقع.

1. الأحكام العامة

1.1. لغرض سياسة الخصوصية هذه، تشير “البيانات الشخصية” إلى أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد (المستخدم).

1.1.1. تشمل البيانات الشخصية أي معلومات يقدمها المستخدم طواعية عن نفسه أو عن أشخاص آخرين بموافقتهم الكتابية أثناء استخدام خدمات الموقع. ويشمل ذلك البيانات الشخصية للمستخدم، والتي تكون ضرورية لتقديم خدمات الموقع وتم تحديدها بطريقة خاصة. يمكن للمستخدم تقديم معلومات أخرى حسب تقديره. يجوز للمستخدم تقديم بيانات شخصية لأطراف ثالثة فقط بموافقتهم الكتابية. قد تطلب إدارة الموقع أو الأطراف الثالثة المشاركة من الإدارة هذه الموافقة من المستخدم، وإذا لم يقدمها، تحتفظ الإدارة بالحق في تعليق تقديم خدمات الموقع حتى يتم الحصول على هذه الموافقة.

1.1.2. يجمع الموقع أيضًا تلقائيًا البيانات التي يتم نقلها أثناء استخدام خدمات الموقع من خلال البرامج المثبتة على جهاز المستخدم. يشمل ذلك عنوان IP، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات المتصفح، والبيانات التقنية لجهاز المستخدم وبرمجياته، وتاريخ ووقت الوصول، وعناوين الصفحات المطلوبة، وغيرها من المعلومات المشابهة.

1.1.3. يتم أيضًا اعتبار أي معلومات أخرى تتعلق بالمستخدم يتم معالجتها بموجب اتفاقية المستخدم (اتفاقية استخدام الموقع) على أنها بيانات شخصية.

1.1.4. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الموقع ولا تغطي المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة التي قد يتم الربط بها من الموقع ما لم يُذكر ذلك صراحة.

2. أغراض معالجة البيانات الشخصية

2.1. يجمع الموقع البيانات الشخصية الضرورية لتقديم خدمات الموقع أو لتنفيذ الاتفاقيات والعقود مع المستخدم، باستثناء الحالات التي يفرض فيها القانون الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة محددة.

2.2. يعالج الموقع بيانات المستخدم الشخصية للأغراض التالية:

2.2.1. التعرف على المستخدم لتقديم خدمات الموقع.

2.2.2. توفير الوصول إلى موارد مخصصة للموقع إذا كانت متاحة.

2.2.3. إنشاء اتصال مع المستخدم، بما في ذلك إرسال الإشعارات، والرد على استفسارات المستخدم، ومعالجة طلبات المستخدم وتطبيقاته.

2.2.4. تحديد موقع المستخدم لضمان الأمن ومنع الاحتيال.

2.2.5. التحقق من دقة وكمال البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم.

2.2.6. إنشاء حساب إذا وافق المستخدم على إنشاء حساب وكانت هذه الوظيفة متاحة عبر الموقع.

2.2.7. تقديم المعلومات للمستخدم حسب طلبه.

2.2.8. إجراء الأنشطة الإعلانية بموافقة المستخدم.

2.2.9. أي أغراض أخرى تتعلق بتقديم خدمات الموقع المطلوبة من قبل المستخدم.

3. شروط معالجة ونقل البيانات الشخصية

3.1. يحتفظ الموقع بالبيانات الشخصية للمستخدمين وفقًا للإجراءات الداخلية لخدمات الموقع المحددة.

3.2. يتم الحفاظ على سرية البيانات الشخصية ما لم يقدم المستخدم المعلومات طواعية للوصول العام. باستخدام خدمات معينة للموقع، يوافق المستخدم على أن تصبح بعض أجزاء بياناته الشخصية متاحة للعامة.

3.3. يجوز للموقع نقل البيانات الشخصية للمستخدم إلى أطراف ثالثة في الحالات التالية:

3.3.1. وافق المستخدم على هذه الإجراءات.

3.3.2. النقل ضروري لكي يستخدم المستخدم خدمة معينة من الموقع أو لتنفيذ اتفاقية أو عقد معين مع المستخدم.

3.3.3. النقل مطلوب بموجب القانون البرتغالي أو الأطر القانونية الأخرى المعمول بها.

3.3.4. في حال بيع الموقع، يتحمل المشتري جميع الالتزامات بالامتثال لشروط سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي حصل عليها.

3.4. يتم معالجة البيانات الشخصية دون أي حد زمني، بوسائل قانونية، بما في ذلك الأنظمة المؤتمتة أو العمليات اليدوية. تتم معالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) كما يتم تنفيذها بموجب القانون البرتغالي.

3.5. في حال فقدان أو إفشاء البيانات الشخصية، ستقوم إدارة الموقع بإخطار المستخدم بالحادث.

3.6. تقوم إدارة الموقع بتنفيذ التدابير التنظيمية والتقنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو العرضي، أو التدمير، أو التعديل، أو الحجب، أو النسخ، أو التوزيع، أو غيرها من الأنشطة غير القانونية التي يقوم بها أطراف ثالثة.

3.7. تتعاون إدارة الموقع مع المستخدم لاتخاذ جميع الخطوات اللازمة لمنع أي عواقب سلبية قد تنجم عن فقدان أو إفشاء البيانات الشخصية.

3.8. يجوز لإدارة الموقع نقل البيانات الشخصية للمستخدم إلى أطراف ثالثة تشاركها الإدارة في تقديم الخدمات للمستخدم.

4. التزامات الأطراف

4.1. يلتزم المستخدم بـ:

4.1.1. تقديم بيانات شخصية دقيقة وحديثة حسب الضرورة لاستخدام الموقع.

4.1.2. تحديث أو تصحيح البيانات الشخصية عند الحاجة للحفاظ على دقتها.

4.2. تلتزم إدارة الموقع بـ:

4.2.1. استخدام البيانات التي يتم جمعها فقط للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.

4.2.2. الحفاظ على سرية البيانات الشخصية وعدم الكشف عنها دون موافقة كتابية مسبقة من المستخدم، ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

4.2.3. اتخاذ الاحتياطات لحماية سرية البيانات الشخصية للمستخدمين، وفقًا للمعايير المتبعة في الصناعة.

4.2.4. حظر البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدم عند الطلب من المستخدم، أو ممثله القانوني، أو هيئة حماية البيانات المختصة، أثناء فترة التحقق من البيانات غير الدقيقة أو الأفعال غير القانونية.

5. مسؤولية الأطراف

5.1. تكون إدارة الموقع مسؤولة عن الأضرار التي لحقت بالمستخدم نتيجة الاستخدام غير القانوني للبيانات الشخصية، وفقًا للقانون البرتغالي.

5.2. لا تكون إدارة الموقع مسؤولة عن فقدان أو إفشاء المعلومات السرية إذا:

5.2.1. كانت المعلومات من المجال العام قبل فقدانها أو إفشائها.

5.2.2. تم الحصول على المعلومات من طرف ثالث قبل تلقيها من إدارة الموقع.

5.2.3. تم الكشف عن المعلومات بموافقة المستخدم.

5.2.4. تم نقل المعلومات إلى السلطات الحكومية التي لها الحق في طلب هذا النوع من المعلومات وكشفها من قبل الجهة الحكومية المختصة.

6. تسوية النزاعات

6.1. قبل تقديم دعوى قضائية، يجب على المستخدم تقديم شكوى كتابية إلى إدارة الموقع لحل النزاع ودياً.

6.2. سترد إدارة الموقع على الشكوى في غضون 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من تاريخ استلامها.

6.3. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، سيتم إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة وفقًا للقانون البرتغالي.

6.4. يخضع قانون الخصوصية هذا والقانون البرتغالي للعلاقة بين المستخدم وإدارة الموقع.

7. الشروط الإضافية

7.1. تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه دون موافقة المستخدم.

7.2. تدخل سياسة الخصوصية المعدلة حيز التنفيذ عند نشرها على الموقع ما لم ينص على خلاف ذلك.

7.3. يجب إرسال أي اقتراحات أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه إلى: sa@perola.aero.

7.4. يمكن للمستخدمين سحب موافقتهم على معالجة البيانات عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلى: sa@perola.aero. ستتم معالجة هذه الطلبات وفقًا للقانون البرتغالي.

7.5. تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية المستخدم المنشورة على: https://perola.aero/ar/privacy-policy.